將數(shù)百元一斤的花果茶，標(biāo)以1.2元每克，乍一看，似乎是“低價(jià)”。近日，有讀者向本報(bào)反映，有些景區(qū)的游客經(jīng)常被商品的價(jià)簽所迷惑。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些商家利用與眾不同的計(jì)量單位忽悠消費(fèi)者。稍不留神，游客就會(huì)被看起來便宜的價(jià)簽坑一把。
這一鏟子下去，就是幾百塊錢
有的店鋪會(huì)在1.2元/克下面印上小小的60元/50克
5元1兩的硬糖
●心機(jī)●價(jià)簽居然還有正反面
北京南鑼鼓巷，游客熙熙攘攘、摩肩接踵。
“大哥，來嘗一嘗，剛泡的，去燥祛濕?！?/p>
“大姐，別走，喝一杯，美容養(yǎng)顏。”
距離南口不遠(yuǎn)，有一個(gè)雜貨店，賣的多數(shù)是懷舊商品，如“80后”小零食、小玩具等。店面深處，傳來一陣花果香味，店員熱情地端著一次性小塑料杯，請(qǐng)進(jìn)店的游客品嘗一種紫紅色的花果茶。
花果茶大約有五六種，都盛在竹篾編制的筐內(nèi)，成分多是水果干、鮮花干、茶葉。根據(jù)不同的成分，花果茶有不同的名稱，如蜜桃烏龍、櫻桃玫瑰等。
記者在店里站了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)進(jìn)來品嘗和購買的游客不少。游客們多數(shù)沉浸于花果香氣和味道，有的會(huì)問一句價(jià)格，有的只掃一眼價(jià)簽，商品價(jià)簽上標(biāo)著“1.2元/克”。店員一鏟子下去，然后麻利地裝袋、稱重報(bào)價(jià)、掃碼收錢。再看顧客，無一不是表情錯(cuò)愕，然后追問、再看看價(jià)簽、無奈搖頭付款。
從南鑼鼓巷南口走到北口，約有七八家店在銷售這種花果茶。同樣，在三里屯SOHO的市集上，記者也發(fā)現(xiàn)有攤位在銷售花果茶。
它們每種茶的名字與南鑼鼓巷店里一模一樣，都盛在一模一樣的竹筐里，產(chǎn)品包裝也一模一樣，使用的茶壺、一次性茶杯也接近。店鋪采用同樣的銷售方式，推薦品嘗，再推銷購買。有些店鋪使用的價(jià)簽，印的是1.2元/克。有些店鋪，會(huì)在1.2元/克下面，再印上一行很難看清的小字——60元/50克。
記者問店員，為什么要用“克”作為計(jì)量單位，而不用銷售茶葉常見的“兩（50克）”。店員笑著，“是兩啊，這兒有”，隨后用手撥動(dòng)了一下價(jià)簽，只見價(jià)簽旋轉(zhuǎn)，顯出反面印的是60元/50克。不過這面只展示了1秒鐘，店員又把價(jià)簽撥回了印著1.2元/克的正面。
另有兩家店鋪，很“實(shí)在”地在價(jià)簽上寫著60元/50克。有意思的是，游客卻對(duì)這兩家的花果茶敬而遠(yuǎn)之，只看一眼價(jià)簽，就離開了。
●算賬●按克計(jì)價(jià)游客難換算
據(jù)記者觀察，游客購買花果茶，每到稱重結(jié)賬環(huán)節(jié)，總會(huì)發(fā)生一些討論，有的是游客之間，有的是游客與店員之間。
“怎么這么貴？”一個(gè)女游客買了兩袋花果茶，稱完重350克，需要支付420元?！拔乙涣诉@么多，給我倒點(diǎn)回去，太多了。我要10克就行了?！痹谂慰偷膱?jiān)持下，店員一邊往回倒，一邊說：“真沒多少的，要10克太少了，不好弄?，F(xiàn)在175克，可以了吧，210元。”女游客無奈結(jié)賬走人。
兩個(gè)結(jié)伴來北京旅游的女孩，在稱重環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)要支付300多元，“厚著臉皮”讓店員往回倒，最后買了50克，花了60元。女孩認(rèn)為，以克為計(jì)量單位，有誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，而且她明確表示，“如果價(jià)簽上寫的是60元一兩，我就不買了”。
在另一家店鋪，一對(duì)夫妻在稱重結(jié)完賬后，你一言我一語討論起來。
丈夫說：“我覺得不便宜。”
妻子接上話頭：“他倒是說了要1.2元/克，但我問他買一點(diǎn)兒要多少錢，他不說。我心里覺得可能最多幾十塊錢?！?/p>
丈夫覺得，按克計(jì)價(jià)，明顯有誤導(dǎo)嫌疑，自己結(jié)賬的時(shí)候，“心里咯噔一下”。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者，很難注意到克、兩、斤的單位，一時(shí)間也不容易換算清楚?！叭绻麅r(jià)簽上是印的600塊錢一斤，我肯定會(huì)考慮一下。而且，我心里就有對(duì)比了，我平時(shí)買茶葉，論斤、論兩，多少錢心里有數(shù)。”
●陷阱●“景區(qū)刺客”不止花果茶
出來旅游，大多數(shù)人本就抱著買點(diǎn)紀(jì)念品的心態(tài)在購物。即便躲過了花果茶，也有可能被別的商品坑到。
南鑼鼓巷一家雜貨店，銷售各式各樣的零食。有的零食論袋賣，有的零食論斤稱，但有一種硬糖，卻是論兩稱。這種普通的話梅糖，使用手寫的價(jià)簽，上面寫著5元1兩，稍不留神，就會(huì)誤解為5元1斤。
在另一家糖果店，還能看見一種59元/250克的巧克力豆。59元的字體是又大又醒目，250克的字體則是又小又不起眼。記者在收銀機(jī)上看到，結(jié)賬的時(shí)候，機(jī)器屏幕上顯示的單價(jià)是236元/千克。高價(jià)帶來的壓力，一瞬間撲面而來。
在網(wǎng)購平臺(tái)上搜索散裝巧克力豆，售價(jià)約是每斤五六十元。搜索散裝話梅糖，售價(jià)約是每斤20元。與景區(qū)差異最離譜的，還是要數(shù)花果茶。
經(jīng)詢問店員和觀察產(chǎn)品包裝，記者得知景區(qū)售賣的花果茶出自福建廈門。在網(wǎng)購平臺(tái)上，有不少“景區(qū)同款廈門花果茶”。記者把在南鑼鼓巷拍攝的1.2元/克花果茶給網(wǎng)店客服看，他表示店里有同款，而且售價(jià)是95元/500克。換算下來，0.19元/克。
在一家網(wǎng)店的評(píng)論區(qū)，有消費(fèi)者問：“跟景區(qū)1塊2那種一樣嗎？”結(jié)果，一石激起千層浪，有100多個(gè)消費(fèi)者在這條評(píng)論下回復(fù)。從回復(fù)所涉及的地點(diǎn)來看，北京南鑼鼓巷、上海南京路、深圳東門、杭州西湖、成都寬窄巷子、重慶洪崖洞、廈門鼓浪嶼、蘇州平江路、哈爾濱中央大街、長沙五一廣場(chǎng)、黃山宏村、大理古城、鳳凰古城等國內(nèi)知名旅游目的地被大面積命中。而且，很多評(píng)論也都提到，在“懷舊店”被坑。
記者發(fā)現(xiàn)，這些消費(fèi)者在評(píng)論中，絕大多數(shù)都對(duì)當(dāng)初旅游時(shí)購買花果茶的行為表示后悔。只是有的礙于面子，有的自認(rèn)沒看清楚、不會(huì)算數(shù)，只能自認(rèn)倒霉了。
●案例●弱化價(jià)格標(biāo)示被整改
今年2月，福建福州消費(fèi)者李先生，在福州火車站某果品店購買切塊水果時(shí)，只感覺盒裝水果上有15元字樣，誤以為一盒水果15元，結(jié)賬后就趕車離開。后發(fā)現(xiàn)竟是售價(jià)15元/半斤。他認(rèn)為水果店的計(jì)量單位涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，要求商家進(jìn)行整改。
接到投訴后，福州市消費(fèi)者委員會(huì)開展調(diào)查并約談了經(jīng)營者，商家承認(rèn)店鋪內(nèi)水果隨單價(jià)高低，計(jì)量單位有“元/半斤、元/150克、元/50克”，原先店內(nèi)的稱重提示牌損壞，服務(wù)人員也沒有做好告知工作，會(huì)立即整改。消委會(huì)認(rèn)為該店鋪涉嫌違反《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，應(yīng)使用消費(fèi)者約定俗成的計(jì)量單位，若個(gè)別使用特別計(jì)量單位的商品，應(yīng)提醒消費(fèi)者并以顯著方式予以標(biāo)注。
據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條，經(jīng)營者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：（六）不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。其中所稱的價(jià)格欺詐，是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。
商家利用不走尋常路的計(jì)量單位，從法律上看，確實(shí)存在誤導(dǎo)行為?！耙?yàn)樯碳易约呵宄唐穯蝺r(jià)，但從實(shí)際情況看，消費(fèi)者并不完全清楚?！北本┦新“猜蓭熓聞?wù)所楊曉波律師提醒，游客遭遇此類因計(jì)量單位產(chǎn)生的誤導(dǎo)行為，可以撥打12345熱線，大膽投訴，維護(hù)權(quán)益。
?。ㄔ瓨?biāo)題：賣茶葉論“克”商家心機(jī)太重）
來源：北京晚報(bào)?記者 孫毅
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