沈陽(yáng)市民張先生8月26日在沈陽(yáng)樂(lè)購(gòu)北海街店購(gòu)買(mǎi)茶葉后發(fā)現(xiàn)，自己買(mǎi)到的竟然是借用QS標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠家電話停機(jī)、生產(chǎn)廠家被冒名生產(chǎn)的問(wèn)題產(chǎn)品。
包裝上的茶葉廠家電話竟是空號(hào)
8月26日，張先生逛新開(kāi)業(yè)的樂(lè)購(gòu)北海街店的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)茶葉在促銷(xiāo)，價(jià)格很便宜，100克帶包裝的云霧滇紅只要20元，愛(ài)喝茶的張先生一算賬，一斤才100元，還都是單獨(dú)包裝，就買(mǎi)了20袋，然后發(fā)現(xiàn)同一種包裝的高級(jí)綠茶和精品毛尖也都是這個(gè)價(jià)格，干脆都買(mǎi)了。最終，張先生在樂(lè)購(gòu)北海街店一次購(gòu)買(mǎi)了900元的同一價(jià)格的茶葉。
回到家的張先生發(fā)現(xiàn)，這些茶葉的包裝怎么那么薄呢。愛(ài)較真的張先生就按照廣西壯族自治區(qū)橫縣雄達(dá)茶廠生產(chǎn)的云霧滇紅茶葉包裝上印刷的廠家售后服務(wù)13166722578打了一個(gè)電話，一撥電話才知道，這個(gè)電話是空號(hào)。
張先生又向廣西壯族自治區(qū)橫縣南新茶廠出品的高級(jí)綠茶包裝袋上的銷(xiāo)售電話0531-85206018打了電話，居然還是空號(hào)。這下，張先生坐不住了，這茶葉怎么連廠家的電話都是空號(hào)呢？是不是非法企業(yè)生產(chǎn)的？這樣的產(chǎn)品怎么進(jìn)入到樂(lè)購(gòu)超市進(jìn)行銷(xiāo)售的呢？
張先生在網(wǎng)上找到了這兩個(gè)廠家公布的電話，經(jīng)過(guò)溝通得知，這兩個(gè)廠家都已經(jīng)很久不生產(chǎn)茶葉了。張先生又找到了橫縣質(zhì)監(jiān)局，橫縣質(zhì)監(jiān)局也表示，南新茶廠已經(jīng)在2012年就停產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)非茶葉制品了。樂(lè)購(gòu)出售的這兩種茶葉的產(chǎn)地成了一個(gè)謎。
問(wèn)題茶葉已下架賠償還是未知數(shù)
張先生購(gòu)買(mǎi)的袋裝茶葉有著全部的生產(chǎn)信息，QS標(biāo)志也赫然在目。張先生將廣西壯族自治區(qū)橫縣雄達(dá)茶廠生產(chǎn)的云霧滇紅茶葉包裝上的QS4501-1401-0071發(fā)送到國(guó)家食品質(zhì)量安全網(wǎng)的短信查詢號(hào)碼10669588365，得到的回復(fù)是：該產(chǎn)品是由橫縣雄達(dá)茶廠生產(chǎn)的茶葉，有效期到2012年8月24日。但是在茶葉袋口的封裝壓制生產(chǎn)日期為：2013年5月。南新茶廠的QS450114010012雖然查詢結(jié)果是到2014年過(guò)期，但是橫縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)解釋：該企業(yè)已經(jīng)領(lǐng)取申請(qǐng)注銷(xiāo)其食品生產(chǎn)許可證的材料，并從2012年停產(chǎn)至今。
9月17日，記者與張先生來(lái)到沈陽(yáng)樂(lè)購(gòu)北海街店，問(wèn)題茶葉已經(jīng)下架。店長(zhǎng)、產(chǎn)品線組長(zhǎng)、售后服務(wù)課課長(zhǎng)均表示不接受采訪，表示記者采訪需與其公司公共關(guān)系部門(mén)聯(lián)系。對(duì)于張先生的問(wèn)題，樂(lè)購(gòu)方面表示，已經(jīng)與廠家溝通，并且已經(jīng)向進(jìn)貨部門(mén)反映，但是解決問(wèn)題仍然需要廠家到來(lái)以后協(xié)商，現(xiàn)在消費(fèi)者還是需要繼續(xù)等待。
對(duì)于這批茶葉的進(jìn)貨量，銷(xiāo)售情況，如何進(jìn)行理賠等問(wèn)題沈陽(yáng)樂(lè)購(gòu)均沒(méi)有回答。至記者截稿時(shí)止，樂(lè)購(gòu)的公共關(guān)系方面仍然沒(méi)有與北國(guó)網(wǎng)、遼沈晚報(bào)記者取得聯(lián)系